برای ورود به منوی مخفی یا سرویس مد تلویزیون ال جی، استفاده از کنترل مادر سرویس (Service Remote) و فشردن دکمه In-Start یا EZ-Adjust و سپس وارد کردن یکی از کدهای پیش‌فرض ۰۴۱۳، ۱۱۹۲ یا ۷۷۷۷ ضروری است. این منوی سیستمی به تکنسین اجازه میدهد به ساعات کارکرد پنل، عیبیابی بخش تغذیه و بکلایت، کالیبراسیون تخصصی رنگ و ریست سخت‌افزاری بردهای مین دسترسی پیدا کند. هرگونه تغییر ناآگاهانه در مقادیر Tool Option می‌تواند ارتباط پنل با مینبرد را قطع کرده و باعث خاموشی کامل دستگاه شود.
در عمل مشاهده شده که بسیاری از کاربران هنگام افت کیفیت تصویر، بهم‌ریختگی تنظیمات صدا یا قفل شدن درگاه‌های ارتباطی در مدلهای LED و پلاسما ال جی، به دنبال راه‌حل‌های نرم‌افزاری سریع می‌گردند. دسترسی به این بخش‌ها از طریق منوی معمولی سیستم‌عامل WebOS یا سیستم‌عامل‌های قدیمی NetCast ناممکن است و کارخانه سازنده این بخش را صرفاً برای تکنسین‌های دارای تجهیزات اختصاصی طراحی کرده است.
کنترل مادر تلویزیون ال جی چیست و چرا استفاده میشود؟
کنترل مادر تلویزیون ال جی که در اصطلاح فنی به آن «ریموت کنترل سرویس» گفته میشود، سخت‌افزاری با فرکانس‌های مادون‌قرمز اختصاصی است که کلیدهای دستوری سطح پایین سیستم را در خود دارد. برخلاف کنترل‌های معمولی جادویی (Magic Remote) که صرفاً برای دستورات کاربری طراحی شده‌اند، ریموت سرویس دو دکمه تعیین‌کننده به نام‌های In-Start و EZ-Adjust دارد.
طبق تجربیات میدانی ما در رفع خطاهای نرم‌افزاری بردهای ال جی، دکمه In-Start برای بازخوانی لاگهای خطای سخت‌افزاری، مشاهده دقیق مدت‌زمان روشنایی پنل و تست سلامت تک‌تک پیکسل‌ها به کار میرود؛ در حالی که دکمه EZ-Adjust مستقیماً تنظیمات کارخانه‌ای و نوع پیکربندی تیونر، ماژول وای‌فای و نوع درایور پنل را تغییر میدهد.
لیست کدهای ورودی پرکاربرد منوی مخفی تلویزیون LG
پس از فشردن دکمه‌های سرویس، تلویزیون یک پسورد ۴ رقمی برای احراز هویت درخواست میکند. این کدها بسته به سال تولید شاسی، نوع برد اصلی و نسخه سیستم‌عامل تفاوت دارند، اما در اکثر بردهای پلاسما، LCD و LED ال جی کدهای زیر پاسخ‌دهنده هستند:
- کد ۰۴۱۳: رایجترین و استانداردترین رمز در تلویزیونهای اسمارت ال جی با پنل LED و OLED (به‌ویژه مدلهای تولید شده بعد از ۲۰۱۴).
- کد ۱۱۹۲: کاربردی در اغلب مدلهای پلاسما و سری‌های اولیه LCD و LED دارای بردهای مین سری LB و LN.
- کد ۷۷۷۷: رمز جایگزین در شاسی‌های تجاری و برخی نمایشگرهای هتلی ال جی.
- کد ۰۰۰۰ یا ۸۷۴۱: مورد استفاده در مدلهای بسیار قدیمی ال جی که فاقد سیستم‌عامل هوشمند هستند.
روش ورود به منوی مخفی با کنترل معمولی و بدون ریموت سرویس
چنانچه کنترل سرویس در دسترس نباشد، در نسل‌های قدیمیتر تلویزیونهای ال جی روش‌های ترکیبی کلیدها پاسخگو هستند:
فشردن هم‌زمان کلید Menu روی دستگاه و ریموت
در مدلهای قدیمیتر LCD و پلاسما، نگه داشتن هم‌زمان کلید Menu (یا Home) روی پنل کناری تلویزیون و کلید Menu روی کنترل معمولی به مدت ۵ تا ۱۰ ثانیه، کادر ورود پسورد منوی سرویس را نمایش میدهد. با وارد کردن کد ۰۰۰۰ یا ۱۱۹۲ وارد تنظیمات خواهید شد.
استفاده از گوشی‌های مجهز به فرستنده مادون‌قرمز (IR Blaster)
در گوشی‌های هوشمندی که پورت اینفرارد سخت‌افزاری دارند، میتوان با نصب نرمافزارهای شبیهساز ریموت سرویس LG (مانند AnyMote یا Smart IR Remote) سیگنال کد دکمه Service Menu را شبیه‌سازی کرد و کد ۰۴۱۳ را اعمال نمود.
ریسک‌های رایج و خطاهای دستکاری منوی مخفی در کارگاه
بر اساس موارد ثبتشده در کارگاه تخصصی ما، درصد بالایی از تلویزیونهای ال جی که با ایراد عدم تصویر، تصویر نگاتیو یا روشن نشدن ورودی HDMI ارجاع می‌شوند، ناشی از تغییر اشتباه گزینه‌های زیر توسط افراد غیرمتخصص است:
- تغییر پارامتر Tool Option: تغییر اشتباه این مقدار، نقشه بیت‌های خروجی به برد تیکان (T-Con) را برهم زده و به سیاه شدن کامل پنل منجر میشود که رفع آن نیازمند پروگرام مجدد آی‌سی فلش مینبرد است.
- فعال‌سازی نادرست Local Dimming یا Mirror Mode: این کار می‌تواند تصویر را به صورت معکوس درآورد یا بخش‌هایی از بکلایت را به صورت دائمی خاموش کند.
- ریست نادرست IN STOP: فشردن این گزینه تمام داده‌های کالیبراسیون کارخانه از جمله اطلاعات HDCP و مک‌آدرس شبکه دستگاه را به طور کامل پاک میکند.
عیبیابی و تعمیرات تخصصی تلویزیون ال جی در کرج و حومه
در شرایطی که تلویزیون با تغییرات منوی مخفی قفل شده یا به دلیل خرابی سخت‌افزاری بردهای مین، پاور، تیکان و سوختگی بکلایت روشن نمی‌شود، دستکاری نرم‌افزاری وضعیت را پیچیده‌تر خواهد کرد. تکنسین‌های ما با تجهیزات پیشرفته پروگرمر، بررسی تستر پنل و ریموت‌های رسمی سرویس، تمامی خدمات تست نرم‌افزاری و تعمیر سخت‌افزاری بردهای پلاسما، LCD و LED ال جی را در سریع‌ترین زمان در تمامی مناطق کرج (گوهردشت، عظیمیه، مهرشهر، فردیس، گلشهر، جهان‌نما و حومه البرز) در محل یا کارگاه با قطعات فابریک انجام می‌دهند.